“不会用手机挂号，看病流程太复杂？”别急，“蓝马甲”来帮忙！4月20日，淮南新时代志愿者联合会联合淮南东方医院总集团开展“蓝马甲行动”，手把手教老年人玩转智能就医，让科技更有温度！

   志愿者们在门诊大厅设立 “蓝马甲服务站”，针对智能就医的各个环节展开一对一指导。面对初次接触线上挂号的老人，志愿者会从最基础的手机操作教起，解锁屏幕、打开医院 APP、注册账号，每一个步骤都耐心演示。在选择科室和医生时，还会根据老人描述的病情，提供专业建议。不仅如此，查询报告环节，志愿者会帮助老人绑定就诊卡，演示如何在手机上查看检验、检查结果；缴费时，手把手教老人使用微信、支付宝等支付方式，还会反复强调支付安全要点，比如不要随意点击陌生链接、妥善保管支付密码。

   志愿者们还特意走进病房，为老人提供专属服务。在病房里，志愿者们拿着报纸细致地为老人们讲解道，还不忘叮嘱一些关键注意事项。

  科技发展的速度，不该成为老年人就医的门槛。感谢每一位“蓝马甲”的付出，也呼吁更多年轻人加入，用耐心和微笑，陪他们跨越“数字鸿沟”！