《今晚800》栏目作为淮南市广播电视台打造的一档大型民生类电视新闻栏目，始终本着“关注民生服务百姓”的宗旨，记录市民的衣食住行，反映百姓的冷暖安危。2007年底，为了更好地服务百姓，同时也给广大热心市民提供一个帮助他人、奉献爱心的平台，经过精心准备和周密策划，我们组建成立了《今晚800》志愿者服务团，服务团下设供水、供电、燃气、市政、医疗、法律援助、妇女儿童保护和综合服务队等八支志愿者服务队。目前已有志愿者近千名。

    《今晚800》志愿者服务团成立几年来，已开展大小活动数百场，同时，志愿者们热心帮助孤寡老人、留守儿童和患病儿童、困难家庭以及各种需要帮助的人，累计提供志愿服务六千八百多人次，取得了广泛的社会影响，获得了社会各界的一致好评。先后荣获“安徽慈善奖爱心慈善行为楷模”、安徽省“我最感动的江淮志愿服务”优秀集体典型、“全市抗震救灾社会捐赠模范集体”、“2011年淮南市青年志愿服务先进集体”等多项荣誉，并且被评为淮南市“有影响力的志愿服务组织”。

    虽然《今晚800》志愿者服务团的工作取得了很大的成绩，但同时也存在着志愿服务规范化、制度化不健全，管理不完善，临时的、短期的、集中活动式的志愿服务居多，针对社区、家庭的服务少，以及志愿服务连续性差等问题。针对这些问题，我们一方面继续规范志愿者注册制度，加强了注册志愿者的组织与管理，二是大力开展“志愿服务进社区、进家庭活动”，以实现志愿服务与社区需求的有效对接，推进志愿者服务向常态化发展。

    经过多方考查、调研，在大通区有关部门的支持下，我们在大通街道“城市生活e（驿）站”设立“《今晚800》志愿者服务点”，做为志愿服务进社区、进家庭活动”的试点。城市生活e站是由省人口计生委主导创建的服务大众的公共网络平台，大通街道为配合城市生活e站，服务于广大居民，通过建立家庭生活指导室、电子阅览室、早教中心、老年活动中心等多样化功能设置，去积极打造城市社区公共服务的实体平台。“《今晚800》志愿者服务点”将借助这个平台以社区老年人、未成年人、残疾人、低收入家庭为服务重点，根据社区实际和居民需求，充分利用志愿者服务团自身资源优势，立足实际、讲求实效，广泛开展法律咨询援助、健康体检、心理疏导、义务家政、义工和文化娱乐等社区志愿服务活动。比如：大通街道有不少留守儿童，志愿者服务团将组织志愿者在社区开辟“社区小课堂”，为孩子们辅导功课，帮助他们解决学习、生活中遇到的困难。又比如，大通街道老年住户居多，志愿者服务团可以定期组织志愿者为老人免费体检、义务理发、理疗按摩，并为社区里的空巢老人、孤寡、病残老人提供“一对一”的长期帮扶，为他们解决生活中的实际困难。“《今晚800》志愿者服务点”将成为志愿者与社区群众沟通的桥梁纽带，在为群众提供各类服务的同时，又能及时反映社区群众的建议与意见，了解他们的需要，以更好地将志愿服务落到实处。并且将带动更多爱心人士加入到志愿服务中来。

    “《今晚800》志愿者服务点”在大通街道成功试点后，还将在全市各居民区推广设立服务点，推动志愿服务向全社会的覆盖，向社区、家庭的延伸，并逐步形成“以便民利民为主题的社区志愿服务活动,以帮困助弱为主题的‘一助一’活动,以文明创建为主题的公益服务活动，以长期服务固定对象为主题的义工服务等志愿者活动”项目体系。《今晚800》志愿者服务团大通服务点的建立是《今晚800》志愿者服务团自身发展的需要，也是大通街道“城市生活e（驿）站”创新工作思路的体现。《今晚800》志愿者服务团大通服务点建立后，我们将加强对服务点的管理，和城市生活e（驿）站一起共同做好志愿服务，为促进社会和谐发展尽一份力。

 

                                   淮南市广播电视台新闻综合频道